ÜCRETSİZ KARGO VE İADE

Bebesso.com.tr, online alışverişte Bebesso koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesini hedefler. Bebesso.com.tr’den verilen siparişlerde; 1.500 TL ve üstü siparişlerinizin teslimatı ücretsiz olarak yapılmaktadır. 1.500 TL altındaki siparişler için kargo ücreti 59 TL'dir.

Ücretsiz Kargo: 1.500 TL ve üstü siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile ücretsiz gönderilir. Bebesso’dan satınaldığınız tüm ürünler 1-4 iş günü içinde kargoya teslim edilmektedir. Siparişinizi vermeden önce teslimat adresinizi lütfen kontrol ediniz.

İlgili mevzuat uyarınca; Hizmet sağlayıcılar (posta-kargo firmaları) tarafından, posta gönderilerinin alıcıya teslimi aşamasında; asgari olarak; teslim alanın, adı-soyadı, TC kimlik numarası (yabancı uyruklular için pasaport numarası, uluslararası geçerliliği olan muadili belgenin numarası veya TC yetkili mercilerince verilmiş kimliği tespite yarayan belge numarası) kayıt altına alınır ve gerektiğinde ilgili mercilere sunmak üzere gizliliği sağlanarak en az iki yıl süreyle saklanır. Alıcının kimlik bilgilerini vermek istememesi durumunda gönderi teslim edilmez, göndericisine iade edilir.

Ücretsiz İade Kargosu: Satın aldığınız ürünü iade etmek istiyorsanız, fatura tarihi üzerinden 15 gün geçmeden Hesabım > Siparişlerim sayfasından iade talebi oluşturup iade gönderi yöntemine uygun olarak gönderdiğiniz taktirde ücretsiz olarak gönderebilirsiniz

İADE ŞARTLARI

15 Gün İçerisinde İade Hakkı: İade etmek istediğiniz ürünleri, iade formunu (faturanızın arkasında) doldurarak, siparişi teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içerisinde ürünle birlikte geri gönderebilirsiniz. Ürünlerin iade edilebilmesi için iade koşullarına uyması gerekmektedir.

Ücretsiz İade Hakkı: İade etmek istediğiniz ürünleri Hesabım > Siparişlerim sayfasından iade talebi oluşturarak gönderdiğiniz takdirde kargo ücreti ödemezsiniz.

Bebesso.com.tr’ye Ulaştı Bilgilendirmesi: İadeniz bize ulaştığında e-posta ile bilgilendirilirsiniz.

Geri Ödeme: İadeniz, ilgili depoya ulaştıktan sonra iade koşullarını sağlayıp sağlamadığı kontrol edilir ve iadesi uygun olan ürünlerin ücret iadesi işlemleri 3 iş günü içerisinde tamamlanır. İade işlemleriniz beymen.com tarafından tamamlandığında e-posta ile bilgilendirilirsiniz. Bu aşamadan sonra iadenin hesabınıza yansıma süresi, banka süreçlerine bağlı olarak değişkenlik gösterir. Geri ödemelerinizi bankanızla iletişime geçerek takip edebilirsiniz.

Destek için [email protected] adresine e-posta gönderebilir ya da 0850 302 28 97 numaradan bilgi alabilirsiniz.